Regulamin serwisu telefony-serwis.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego telefony-serwis.pl (dalej: „Serwis”). Jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1513).
2. Usługodawcą jest Jarosław Piotrowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „KORJAR” Jarosław Piotrowski (Korjar Telefony Komórkowe), ul. Papieża Jana Pawła II 16, 58-400 Kamienna Góra, NIP 886-255-12-68, REGON 891366573, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Kontakt: tel. +48 75 645 17 45, osobiście w punkcie (od poniedziałku do piątku, 10:00 do 17:00) lub pisemnie na powyższy adres.
3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Serwisu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Rodzaje i zakres usług elektronicznych

1. Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
   1. udostępnianie informacji o działalności, ofercie i danych kontaktowych punktu (przeglądanie treści Serwisu),
   2. umożliwienie kontaktu z Usługodawcą za pomocą linków do telefonu, Messengera i WhatsApp.
2. Serwis ma charakter informacyjny. Za jego pośrednictwem nie zawiera się umów sprzedaży ani umów o naprawę. Umowy te są zawierane w punkcie stacjonarnym na zasadach podanych przy przyjęciu urządzenia.
3. Informacje o usługach i cenach w Serwisie nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Ostateczną cenę naprawy podajemy po bezpłatnej diagnozie, przed jej wykonaniem.
4. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zostaje zawarta z chwilą otwarcia Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jego opuszczenia.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript. Do kontaktu przez komunikator potrzebne jest odpowiednie konto lub aplikacja (Messenger, WhatsApp).

§4. Zagrożenia związane z korzystaniem z Internetu

Korzystanie z Internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing czy przechwycenie transmisji danych. Zalecamy używanie aktualnego oprogramowania i programu antywirusowego. Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia (HTTPS). Nie wysyłaj przez komunikatory haseł ani kodów do swojego urządzenia.

§5. Obowiązki użytkownika

Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub zakłócający jego działanie.

§6. Reklamacje dotyczące Serwisu

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać telefonicznie, osobiście w punkcie lub pisemnie na adres Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe i opis problemu.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada w taki sam sposób, w jaki ją złożono, chyba że zgłaszający wskaże inny.
4. Reklamacje dotyczące napraw, sprzedanych towarów i gwarancji są rozpatrywane w punkcie na zasadach wynikających z przepisów prawa (w tym ustawy o prawach konsumenta) oraz dokumentu gwarancyjnego wydanego przy naprawie lub sprzedaży.

§7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich (np. Federacji Konsumentów) oraz z polubownych sądów konsumenckich przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej. Więcej informacji: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§8. Opinie klientów

Ocena podawana w Serwisie (np. „4,8 / 5”) pochodzi z publicznego profilu firmy w Mapach Google i odzwierciedla wszystkie opinie widoczne w tym profilu. Usługodawca nie weryfikuje, czy autorzy opinii korzystali z jego usług. Opinie są moderowane wyłącznie przez Google, zgodnie z zasadami Google.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies opisuje Polityka prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub zakresu usług. Zmiana wchodzi w życie 7 dni po opublikowaniu jej w Serwisie.
3. Regulamin obowiązuje od 2 października 2026 r.